Amicliens IPS 多元互動管道入口
產品特色
主要是透過各種可能與病患的接觸點，如電話、手機、傳真、簡訊、Skype、網頁及E-mail等，除了傳遞診所重視服務、以病人為中心的良好形象外，還可以作為發佈資訊與宣傳業務的管道。
- 可建立0800免付費客服專線
- 依時態彈性宣告休假、非看診時段等。
- 接收傳真為TIFF格式，方便歸檔及自動轉寄至指定之e-mail
- 保健資訊或制式表格可以隨選傳真方式供索取
- 非看診時段可將來話轉接至手機或語音信箱
- 語音信箱留言可轉寄email
- 語音信箱留言系統自動通知直接由手機聽取
- 提供線上錄音功能
- 多元化的接觸管道
- 通報回診時間(可整合簡訊)
- 病症語音諮詢查詢
- 病患諮詢，醫生回復查詢
- 錄音
- 總機功能
- 拒接來話黑名單
- 網頁設計服務
產品組成
- Amicliens VFX 四埠類比中繼語音卡
- Amicliens UMS 整合訊息系統
- Amicliens ATA 類比電話配接器(選購)
- Amicliens SMS 簡訊系統配接器(選購)
- Amicliens WDS 網頁設計服務(選購)
- Amilciens HST 主機代管服務(選購)
- Amilciens SEO 搜尋引擎優化服務(選購)
- Amicliens SVR 電腦伺服器(選購)